A Jornada do Consumidor é um conceito bem famoso no mundo do Comércio Virtual. Mas você sabe o que ela realmente significa.
O processo de compra envolve uma série de etapas, cujo ápice dessa jornada é a aquisição do cliente. As ações do consumidor acabam sendo um processo muito mais complexo, não sendo apenas o fato de o cliente escolher o produto e colocar no carrinho de compras.
Confira o nosso infográfico infográfico especial e descubra quais são as etapas da Jornada do Cliente e porque ela é extremamente importante de ser conhecida.
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